Політика повернення коштів

# Політика повернення коштів за інфопродукт

## 1. Загальні положення

1.1. Ця Політика повернення коштів (далі - "Політика") регулює умови та порядок повернення коштів за придбаний інформаційний продукт - онлайн курс (далі - "Інфопродукт") в інтернет-магазині (далі - "Продавець").

1.2. Придбаючи Інфопродукт, Покупець погоджується з умовами цієї Політики.

## 2. Оплата Інфопродукту

2.1. Оплата Інфопродукту здійснюється за допомогою платіжної системи Stripe.

2.2. Покупцю пропонуються наступні способи оплати:
- VISA / MasterCard
- Apple Pay
- Google Pay

2.3. Після вибору способу оплати, Покупець перенаправляється на сторінку системи безпечних платежів банку для підтвердження оплати.

## 3. Умови повернення коштів

3.1. Повернення коштів здійснюється виключно у випадку, якщо інформація, надана в Інфопродукті:
- не є дієвою;
- не є актуальною;
- не відповідає дійсності.

3.2. Підставою для повернення коштів є ситуація, коли Покупець, виконуючи всі дії, вказані в Інфопродукті, не досягає очікуваного результату (не знаходить клієнта).

3.3. Гарантія повернення коштів базується на результаті застосування знань, отриманих з Інфопродукту, а не на часовому проміжку з моменту покупки.

## 4. Процедура повернення коштів

4.1. Для ініціювання процедури повернення коштів Покупець повинен:
- Зв'язатися з Продавцем за електронною адресою, вказаною на сайті.
- Надати документи, що підтверджують факт покупки Інфопродукту.
- Надати детальний опис виконаних дій згідно з інструкціями Інфопродукту та отриманих результатів.

4.2. Продавець розглядає заявку на повернення коштів та приймає рішення протягом 5 (п'яти) робочих днів.

4.3. У разі позитивного рішення, повернення коштів здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту прийняття рішення.

## 5. Обмеження

5.1. Дана Політика не передбачає повернення коштів протягом фіксованого терміну (наприклад, 14 днів) без пояснення причин.

5.2. Це обмеження введено з метою запобігання недобросовісному використанню Інфопродукту та захисту інтелектуальної власності Продавця.

## 6. Передача прав на Інфопродукт

6.1. Покупець має право передати доступ до придбаного Інфопродукту іншій особі.

6.2. Для передачі прав на Інфопродукт Покупець повинен надіслати Продавцю запит, вказавши:
- Електронну адресу особи, якій передається Інфопродукт.
- Ім'я особи, якій передається Інфопродукт.

## 7. Заключні положення

7.1. Ця Політика є невід'ємною частиною угоди між Покупцем та Продавцем.

7.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення Покупця.

7.3. Актуальна версія Політики завжди доступна на сайті Продавця.

7.4. Всі спори, що виникають у зв'язку з цією Політикою, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.