Regulamin świadczenia usług / Oferta 1. Dane Sprzedawcy / Usługodawcy1.1. Właścicielem serwisu jest:
Firma Eduard Semeniv,
z siedzibą w:
Rzeszów, Polska,
NIP:
[NIP], REGON:
[REGON].
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą:
- adres e-mail: [ e-mail]
- numer telefonu: [numer]
- 2. Definicje Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bez związku zawodowego, korzystająca z praw konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
- Usługodawca / Sprzedawca – Firma Eduard Semeniv.
- Towar / Usługa – produkt cyfrowy, kurs online, szkolenie, materiał edukacyjny lub inna usługa oferowana przez Sprzedawcę.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Konsumentem bez jednoczesnej obecności stron, z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.
3. Zakres działalnościSprzedawca prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych i usług online, w szczególności:
- kursów i szkoleń z zakresu marketingu internetowego,
- materiałów edukacyjnych,
- konsultacji i usług doradczych.
4. Zasady składania zamówień4.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
4.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz dokonanie płatności.
4.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Sprzedawcę płatności.
5. Płatności5.1. Ceny podane na stronie są cenami brutto w PLN.
5.2. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność online (np. Stripe, PayU, Przelewy24, inne integratory).
5.3. Brak płatności w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia powoduje jego anulowanie.
6. Realizacja usług i dostawa produktów cyfrowych6.1. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje dostęp do zakupionego produktu cyfrowego lub szkolenia online.
6.2. Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej na adres e-mail lub poprzez platformę szkoleniową.
7. Prawo odstąpienia od umowy7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
7.2. Prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadku:
- dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. kursy online), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14 dni.
- 7.3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia należy wysłać oświadczenie e-mailem na adres Sprzedawcy.
8. Reklamacje8.1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy produkt lub usługa nie są zgodne z umową.
8.2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
8.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9. OdpowiedzialnośćSprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- problemy techniczne niezależne od niego,
- brak dostępu do platformy spowodowany przez Kupującego (np. błędny e-mail, brak Internetu).
10. Dane osobowe10.1. Administratorem danych osobowych jest Firma Eduard Semeniv.
10.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji umowy i obsługi klienta, zgodnie z
Polityką prywatności dostępną na stronie.
11. Postanowienia końcowe11.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
11.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
11.3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.