Цей документ є публічною офертою (відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України) Фізичної особи-підприємця Смоляк Катерини Андріївни, ІПН 3558905205 (далі — Виконавець, Компанія), адреса: Тернопільська 19, м. Хмельницький, яка визначає умови придбання доступу до онлайн-курсів, міні-продуктів, наставництва та інших освітніх послуг, що надаються під брендом Smart Marketing.
Кожна особа, що здійснює оплату курсу або оформлює замовлення на сайтах
https://smart-marketing.site та https://smart-marketing.top, — автоматично приймає умови цієї оферти.
1. Терміни та визначення
1.1. Курс / Онлайн-курс — освітня програма у форматі відеоуроків, текстових матеріалів, завдань, вебінарів, доступ до яких надається через платформу Smart Marketing або Telegram-бот.
1.2. Міні-продукт — коротка навчальна програма (наприклад «Швидкий старт у таргеті»), що має обмежений обсяг та спрощену структуру.
1.3. Програма наставництва — індивідуальна робота з куратором/ментором, що включає персональні дзвінки, перевірку завдань і супровід.
1.4. Користувач / Учень — особа, яка прийняла умови оферти і отримала доступ до матеріалів.
1.5. Платформа — власна навчальна система Smart Marketing або Telegram-бот.
1.6. Оплата — внесення коштів за курс на сайті компанії будь-яким доступним способом.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Користувачу доступ до онлайн-курсу, міні-продукту або програми наставництва Smart Marketing відповідно до обраного тарифу.
2.2. Доступ включає:
— відеоуроки, PDF-матеріали, шаблони;
— перевірку домашніх завдань (на відповідних тарифах);
— підтримку кураторів (на відповідних тарифах);
— участь у закритих чатах/ботах/сесіях;
— інші елементи програми згідно з описом курсу.
2.3. Доступ надається після оплати — автоматично або вручну (в залежності від технічної інтеграції).

• 3. Права та обов’язки сторін
• 3.1. Виконавець зобов’язаний:надати доступ до курсу у строки, передбачені тарифом;
• забезпечити працездатність навчальної платформи;
• надавати підтримку відповідно до умов тарифу;
• зберігати конфіденційність даних Користувачів.
• 3.2. Виконавець має право:припинити доступ Користувача у випадку порушення правил (поширення матеріалів, спам, образи, технічні зломи);
• оновлювати або змінювати формат подачі матеріалів;
• відмовити у поверненні, якщо користувач відкрив матеріали або порушив правила гарантії.
• 3.3. Користувач зобов’язаний:не передавати доступ третім особам;
• не поширювати матеріали курсу;
• виконувати правила спільноти та рекомендації кураторів;
• коректно використовувати платформу і не завдавати технічної шкоди.
• 3.4. Користувач має право:отримати повний доступ згідно з обраним тарифом;
• отримати допомогу кураторів (якщо передбачено тарифом);
• подати запит на повернення коштів відповідно до політики повернень.

4. Умови доступу
4.1. Термін доступу до основного курсу Smart Target — доти, поки працює навчальна платформа та домен.
4.2. Термін доступу до міні-курсів — 90 днів.
4.3. Доступ може відкриватися автоматично або вручну після перевірки платежу.
4.4. Користувач може проходити курс у власному темпі (крім індивідуальних програм наставництва).
5. Умови оплати
5.1. Доступні способи оплати:
— банківські картки Visa/MasterCard;
— Apple Pay / Google Pay;
— банківський переказ;
— Wayforpay;
— розтермінування ПриватБанк, Монобанк, А-Банк, ОТП Банк;
— внутрішня розстрочка від Smart Marketing (2 платежі).
5.2. Факт оплати означає повну згоду з умовами оферти.
6. Політика повернень
6.1. Повернення за курс можливе протягом 14 днів, якщо Користувач не відкрив навчальні матеріали.
6.2. Якщо матеріали були відкриті — повернення не здійснюється, окрім випадків гарантії результату для тарифів "Стандарт" та "Наставництво".
6.3. Гарантія результату:
Користувач може претендувати на часткове або повне повернення коштів за умови, що:

• виконав усі завдання курсу;
• надав докази виконання (скріншоти, доступи, результати ДЗ);
• застосував систему на практиці;
• протягом 1 місяця після старту курсу не отримав жодного клієнта.

6.4. Виконавець залишає за собою право приймати рішення про суму компенсації індивідуально.
6.5. Повернення коштів за послуги маркетингової агенції можливе лише якщо робота не була розпочата.
7. Авторські права та NDA
7.1. Всі матеріали курсу — інтелектуальна власність Smart Marketing.
7.2. Заборонено:
— передавати доступ іншим;
— викладати матеріали у публічний доступ;
— копіювати курс для власних продуктів;
— продавати або ділитися PDF/відео.
7.3. Допускається завантаження PDF-файлів та матеріалів для особистого користування.
7.4. Учні автоматично приймають односторонню NDA-угоду, що забороняє розповсюдження навчальних матеріалів.
8. Припинення доступу
8.1. Виконавець може обмежити або заблокувати доступ у випадках:

• порушення правил спільноти;
• образ інших учасників;
• технічних атак, спроб злому;
• поширення піратських копій матеріалів.

8.2. У таких випадках кошти не повертаються.
9. Відповідальність
9.1. Виконавець не гарантує конкретної суми доходу учня, оскільки результат залежить від дій Користувача.
9.2. Компанія не несе відповідальність за технічні збої банків, провайдерів чи Telegram-ботів.
9.3. Користувач несе повну відповідальність за коректність своїх даних.
10. Розстрочка та оплата частинами
10.1. Банківське розтермінування здійснюється згідно з правилами відповідного банку.
10.2. Внутрішня розстрочка Smart Marketing передбачає оплату у 2 платежі.
10.3. Несплата другого платежу блокує доступ до курсу без компенсації.
11. Конфіденційність та персональні дані
11.1. Здійснюючи оплату, Користувач погоджується з обробкою даних: ім’я, email, телефон, історія платежів, логіни соцмереж.
11.2. Дані можуть передаватися третім сторонам:
— банкам;
— платіжним сервісам;
— Google Analytics;
— Meta Pixel;
— Hotjar;
— SendPulse;
— Tilda.
12. Заключні положення
12.1. Ця оферта діє безстроково.
12.2. Виконавець має право змінювати умови оферти, розмістивши оновлення на сайті.
12.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів або відповідно до законодавства України.